Me han solicitado documentación ¿Qué debo hacer?
Si te han solicitado tu DNI o NIE o una selfie, es debido a que necesitamos verificar tu identidad para completar el proceso de solicitud de préstamo. Para ello, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a tu área de cliente a través de nuestra APP o página web
- Sube una foto clara y nítida de tu DNI/NIE (versión oficial, no provisional) por ambos lados
- Sube una selfie
Una vez que hayas completado este paso, nuestro equipo procederá a revisar la información y te notificaremos sobre el estado de tu solicitud en breve.
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