Accede a tu área de usuario para consultar el estado de tu solicitud. También recibirás un email o SMS informándote sobre el mismo.
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Ver el estado de mi solicitud
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¿En cuánto tiempo contestarán mi solicitud?
El estado de tu solicitud se actualizará en tu área personal unos minutos después de finalizarla. También te enviaremos un SMS e email.
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No he recibido el email
Revisa tu carpeta de "Spam", si no hay mensajes, envíanos un email a clientes@moneyman.es indicando tu DNI o numero de préstamo.
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¿Puedo cancelar una solicitud?
Solo es posible solicitar un préstamos online, bien desde la app o www.moneyman.es.
Puedes descargar la app en Google Play o App Store.
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No me aceptan otro préstamo
Si tu solicitud ha sido denegada es porque nuestro sistema ha detectado que actualmente no cumples con los requisitos para poder obtener un préstamo en Moneyman. Te aconsejamos que indiques tu banca online para que aumentar las posibilidades de que tu solicitud sea aprobada.
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¿Qué son los Comparadores de Préstamos y cuál su Relación con Moneyman?
Los comparadores de préstamos son herramientas útiles para aquellos que buscan financiamiento, sin embargo, es esencial comprender cómo funcionan y cómo se relacionan con Moneyman. Aquí te explicamos algunos puntos importantes: Redirección a Moneyman: Los comparadores funcionan como intermediarios y pueden redirigir a los usuarios hacia prestamistas específicos, como Moneyman, debido a acuerdos o beneficios ofrecidos por el prestamista. Esto puede ocurrir si Moneyman ofrece condiciones especiales que se adaptan a las necesidades del cliente. Variabilidad en la Aprobación del Préstamo: La cantidad de préstamo aprobada puede variar debido a diversos factores, como el historial crediticio y los ingresos del solicitante. Los comparadores ofrecen estimaciones iniciales, pero la aprobación final depende de la evaluación detallada de cada prestamista. Si la cantidad aprobada difiere de lo solicitado, puede ser resultado de la evaluación detallada realizada por Moneyman, considerando criterios internos y externos. Si no estás satisfecho con la cantidad concedida, puedes realizar la devolución, dentro de los primeros 14 días (naturales), a través de tu Área cliente (link) con nuestros métodos de pago inmediatos. Preaprobación en Comparadores: Debido a procesos automatizados algunos comparadores permiten la preaprobación de préstamos basándose en la información proporcionada durante la búsqueda. Desde Moneyman te recomendamos revisar los términos y condiciones del comparador para comprender mejor sus políticas. Es importante aclarar que Moneyman no concede un préstamo sin tu aceptación previa y expresa en las condiciones de contratación ofertadas. Cobros por Rellenar la Solicitud: Moneyman no cobra comisiones por la aprobación de préstamos, pero algunos comparadores externos pueden cobrar tarifas por evaluar las solicitudes en su plataforma. Para evitar que esto te cause inconvenientes, por favor, recuerda revisar los términos y condiciones del comparador de préstamos antes de completar la solicitud. En conclusión, los comparadores de préstamos ofrecen una visión inicial, pero la aprobación final y los términos del préstamo dependen de la evaluación detallada de cada prestamista, como Moneyman. Es fundamental entender las políticas y procedimientos involucrados para tomar decisiones financieras informadas.
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No he solicitado un préstamo, pero recibo llamadas
Si no has solicitado ningún préstamo con Moneyman por favor envía un email a clientes@moneyman.es.